Tham khảo

Điều khoản sử dụng 689vnd

Khi bạn mở tài khoản trên 689vnd, bạn cần biết rõ quyền lợi của mình và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản, rút tiền, và dữ liệu cá nhân.

Nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh tài khoản nhanhRút tiền an toàn, minh bạchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
689vnd Điều khoản sử dụng 689vnd
LIÊN HỆ VÀ TRỢ GIÚP

Hỗ trợ về Điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quyền, trách nhiệm, hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp, email và ứng dụng.

Trò chuyện trực tiếp Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về Điều khoản…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại qua…
Trên ứng dụng Mở phần Cài đặt > Hỗ trợ để liên hệ hoặc xem lịch sử…
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 689vnd bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Chúng tôi mã hóa tất cả giao dịch nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money với tiêu chuẩn SSL. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền.

Mã hóa giao dịch

Mỗi nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL end-to-end. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví.

Xác thực OTP

Mỗi đăng nhập, rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu yêu cầu OTP được gửi đến số điện thoại đăng ký. Chỉ bạn mới có thể hoàn thành hành động.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ. Nhân viên chỉ truy cập khi cần thiết để giải quyết vấn đề hoặc tuân thủ luật.

Quyền yêu cầu xóa

Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân. Chúng tôi xóa trong vòng 30 ngày ngoại trừ hồ sơ thanh toán pháp lý.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ đăng nhập, cải thiện trải nghiệm, và phân tích cách bạn duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, không bao giờ với quảng cáo hoặc bên khác.

Câu hỏi về Điều khoản 689vnd

Có. Mở Cài đặt tài khoản, chọn Bảo mật, rồi chọn Đóng tài khoản hoặc Tạm dừng. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện hoặc email. Chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày.

Đổi mật khẩu định kỳ, không bao giờ chia sẻ OTP, và đăng xuất sau mỗi phiên chơi. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi bảo vệ mọi đăng nhập bằng xác thực hai yếu tố.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khi tài khoản hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa trong vòng 30 ngày ngoại trừ hồ sơ thanh toán và xác minh bắt buộc theo luật địa phương.

Không. Thông tin ví chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví, và không chia sẻ với quảng cáo hoặc bên khác.

Nếu nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà tiền không vào tài khoản, liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi kiểm tra giao dịch với nhà cung cấp ví và hoàn tiền vào ví gốc của bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Chúng tôi thông báo bất kỳ thay đổi nào về Điều khoản qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối bằng cách tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương của khu vực bạn ở. Nếu bạn ở một khu vực không được hỗ trợ, bạn sẽ không thể mở tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để kiểm tra xem khu vực của bạn có được hỗ trợ không.

Trang liên quan

689vnd Vietnam Về chúng tôi Ưu Đãi ZaloPay 689vnd Ứng dụng Rồng Vàng Turbo